Бронювання та відвідуваність

Перегляд бронювань

Для кожного заняття переглядайте список бронювань: підтверджені та в очікуванні, з іменем учасника, способом оплати та залишком занять на його абонементі – у тому самому вигляді, у якому учасник бачить його на власній картці.

Як додати учасника до свого заняття

Ви можете самі додати учасника до заняття – того, хто прийшов без запису, спізнився або не встиг до дедлайну. Пошук працює за іменем, e-mail або телефоном і показує лише те, що потрібно, аби впізнати людину: ім’я, e-mail, фото та позначку, чи не має вона порушень із неявкою або пізнім скасуванням. Більше нічого – ні ролі, ні статусу участі, ні дати приєднання: можливість посадити людину на заняття – це не те саме, що можливість нею керувати. У списку лише активні учасники, а сам список гортається кнопкою Показати ще, а не обрізається, тож у великій студії доступні всі.

Учасника з позначкою ви все одно можете додати – вона лише не дає йому записатися самому.

Додавати учасників можна до занять, які ви ведете, зокрема й тих, де ви заміняєте іншого тренера. Спроба додати когось до заняття колеги відхиляється з повідомленням «Ви можете додавати учасників лише до занять, які ведете.» На адміністраторів, які керують усіма бронюваннями, це обмеження не поширюється.

Ви не можете забронювати місце на власному занятті

Єдина людина, яку не можна додати до заняття, — ви самі, якщо ведете це заняття. Кнопки бронювання на такому занятті просто немає — ні в деталях заняття, ні у швидких підказках на дашборді, — і правило діє на сервері, тож обійти його не вийде. Спроба адміністратора забронювати місце за вас відхиляється з повідомленням «Тренер не може забронювати місце на власному занятті.»

Правило слідує за тим, хто фактично веде заняття: якщо ви замінюєте колегу, ви більше не можете бронювати це заняття, а він може. Обмежуються лише нові бронювання: якщо вас призначили вести заняття, яке ви вже забронювали як учасник, бронювання залишається і його можна скасувати.

Статистика бронювань

Для кожного заняття доступна статистика: місткість, підтверджені, в очікуванні, відвідали, не прийшли, відсоток заповненості та відвідуваності.

Відмітка відвідуваності

Після початку заняття відмічайте кожного учасника: відвідав / не відвідав. Кнопка Відмітити всіх присутніми проставляє присутність усім одразу, але нічого не зберігає — це лише швидкий шлях для типового випадку, після якого окремих учасників можна повернути в «не відвідав».

Нічого не записується, доки ви не натиснете Зберегти. Відмітка вручну і відмітка кнопкою зберігаються однаково, тож заняття на абонементах списуються та повертаються так само.

Нотатка, якої ви не торкалися, залишається як була; очистили поле — нотатка зникає. Саму лише нотатку зберегти не можна: у рядку має бути відмічено присутність або відсутність.

Бронювання окремо фіксує зайняте місце та фактичну присутність: доки ви не відмітили, бронювання просто вважається заброньованим, після відмітки — відвіданим або пропущеним. Відмітку можна змінити, якщо помилилися.

Позначка на календарі

Кожне минуле заняття в календарі має невелику позначку стану відміток: Відвідування не відмічено, Відмічено N з M або Відвідування відмічено.

• Позначка з’являється лише через невеликий час після завершення заняття — під час заняття або одразу після нього її немає
• Її немає у скасованих занять і в занять без жодного бронювання
• Стани відрізняються не лише кольором, а й формою іконки та підписом: невідмічений журнал – планшет, завершений – галочка. Стани «нічого не відмічено» і «відмічено частково» навмисно мають однакову іконку – обидва потребують вашої дії, а розрізняє їх лічильник N з M
• Минуле заняття без відміток не притлумлюється, як інші минулі заняття, — те, що потребує дії, залишається помітним
• Учасники цієї позначки не бачать: це інформація для персоналу

Список занять до відмітки

На дашборді є картка Потрібно відмітити відвідування — перелік завершених занять із незакінченими відмітками, найбільш прострочені вгорі. У кожному рядку: заняття, коли воно завершилося (сьогодні, вчора або дата), зал і тренер, а також кількість невідмічених учасників.

• Список охоплює приблизно два останні місяці; рядки, старші за кілька днів, окремо позначені як прострочені
• Спершу показується короткий перелік, решта розгортається кнопкою Показати ще N
• Якщо відмічати нічого — картка зникає повністю
• Клік на рядку відкриває панель відмітки просто на дашборді; після завершення відміток рядок зникає зі списку
• Тренер бачить лише свої заняття (заміна вважається тренером цього заняття), а той, хто керує всіма бронюваннями, — весь заклад. Тренер-адміністратор бачить картку один раз, а не двічі

Час і слова «сьогодні» / «вчора» відповідають часовому поясу організації, а не годиннику пристрою.

На сторінці розкладу той самий залишок показується як лічильник N потребують уваги біля кнопки Показати попередні. Він рахує невідмічені заняття, а для тих, хто може відмічати оплату оренди, — ще й оренди, які завершилися неоплаченими. Це не попередній перегляд того, що розгорнеться: лічильник дивиться приблизно на два місяці назад, не зважає на фільтри сторінки, а тренеру рахує лише його власні заняття. Учасники його не бачать.

Понаднормові бронювання та оплата абонементом

Організація може увімкнути налаштування Заборонити оплату абонементом понаднормово (розділ «Буферний час» у Налаштуваннях організації → Загальні). За замовчуванням воно вимкнене.

Понаднормове бронювання — це бронювання, яке ви або адміністратор створили за учасника вже після завершення дедлайну бронювання на це заняття. Самостійно учасники таких бронювань створити не можуть — їх зупиняє дедлайн.

Коли налаштування увімкнене, таке бронювання не можна оплатити абонементом — лише готівкою або карткою. Це видно у двох місцях: під час бронювання (вибір абонемента відхиляється) та під час відмітки відвідуваності (варіант «Абонемент» неактивний із поміткою «Записано після дедлайну — оплата абонементом для цього бронювання недоступна»).

Обмеження діє на конкретне бронювання, а не на все заняття — інших учасників воно не стосується. Воно зберігається на самому бронюванні, тож залишається навіть якщо адміністратор пізніше вимкне налаштування.

Саме налаштування описане в Налаштуваннях організації.

Сторінка занять тренера

На сторінці /trainer/sessions зібрані всі ваші заняття для проведення з можливістю відмітки відвідуваності.