Управління учасниками

Як адміністратор, ви відповідаєте за доступ до організації та ролі учасників.

Адміністратори мають усі можливості тренерів.

Додавання нових користувачів

Кнопка Додати учасника у розділі управління учасниками відкриває діалог із трьома варіантами:

Запросити поштою – одне запрошення
Запросити кількох – список адрес одразу
Додати гостя – email не потрібен, активувати профіль згодом

Щоб запросити поштою:

Перейдіть до розділу управління учасниками й натисніть Додати учасника
Залиште вибраним Запросити поштою, введіть email та оберіть роль: Учасник, Тренер або Адміністратор
Надішліть запрошення

Запрошення діє 7 днів. Якщо термін сплив, ви можете надіслати повторно.

Ви не можете запросити Власника. Це може зробити тільки інший власник.

Масове запрошення

Якщо ви переходите з іншої системи або реєструєте цілу команду, варіант Запросити кількох приймає до 200 email-адрес за раз (по одній на рядок, через кому або пробіли). Спільна роль і необов’язкове повідомлення застосовуються до всього списку.

Перед надсиланням з’являється крок перегляду, який класифікує кожну адресу:

Будуть запрошені – нові адреси, які отримають запрошення
Вже запрошені – адреси з активним запрошенням. Ви можете вибрати окремі рядки (або всі одразу), щоб оновити 7-денний термін
Уже учасники – люди, які вже є в організації (пропускаються)
Невірні – неправильні адреси (пропускаються)
Дублікати – адреса повторюється в тексті більше одного разу (пропускається)

Кнопка надсилання показує точну кількість, і тільки підтверджені рядки отримають запрошення. Листи надсилаються у фоновому режимі, тому діалог закривається миттєво навіть для пакету з 200 рядків.

Додавання без email

Гості та учасники пробних занять часто не мають email під рукою. Для варіанту Додати гостя потрібні Ім’я та Прізвище (телефон — як і раніше, необов’язково), і такий профіль можна одразу записувати на заняття. Він залишається гостем, поки людина не встановить пароль.

Активувати згодом можна двома способами — обидва у профілі учасника:

Додати email і надіслати посилання – людина отримає звичайний лист активації
Скопіювати посилання – передайте його особисто (у чат або як QR-код). Якщо email ви не збирали, сторінка спершу попросить його в людини й надішле лист активації на цю адресу — тож адресу підтверджує її власник

Посилання діє 7 днів, а створення нового скасовує попереднє. Будь-хто з посиланням може активувати акаунт, тому надсилайте його лише тому учаснику, кому воно призначене.

Посилання відкриває повноцінну форму реєстрації – ім’я, прізвище, телефон і пароль, плюс згода з умовами – де вже введені вами дані підставлені й доступні для виправлення, а email показано лише для читання; те, що людина підтвердить, замінює ваші ім’я та телефон усюди в застосунку.

Гостя, доданого без email і телефону, неможливо звірити з наявним профілем — додавши ту саму людину двічі, ви отримаєте два записи. Вказуйте email або телефон, коли вони є. Помітити дублікат тепер простіше: прізвище зберігається окремо, тож однойменні учасники стоять у списку поруч.

Список учасників

Переглядайте всіх учасників: ім’я, email, роль, статус, дата приєднання. Фільтруйте за статусом та роллю.

Пошук працює і за повним іменем: кожне введене слово має збігтися, тож ім’я разом із прізвищем знаходять потрібну людину, а не порожній результат. Пошук за одним словом, email чи телефоном працює як і раніше.

Наявні записи

Учасників, створених до поділу імені на два поля, розділено автоматично, а записи, введені прізвищем уперед, виправлено на прийнятий у студії порядок «ім’я, потім прізвище». Неоднозначні випадки не вгадувалися: їх залишили як є та внесли до звіту, тож у невеликої кількості учасників ім’я може потребувати ручного доповнення чи виправлення у профілі.

Зміна ролі

Ви можете змінювати ролі учасників нижче рівня Адміністратора. Не можна змінити свою роль або роль Власника.

Призупинення

Призупинений учасник не може увійти в систему. Ви можете відновити доступ у будь-який час.

Виключення з організації

Виключити з організації – звичайна дія: людина перестає бути учасником вашої студії, її історія залишається, дію можна скасувати. Не можна виключити себе або Власника.

Видалення назавжди

Видалити назавжди – інша дія й значно ширша. Вона стирає сам акаунт разом з усіма бронюваннями, абонементами та орендами – у всіх організаціях, до яких належить людина, а не лише у вашій. Завантажені нею файли, зокрема аватар, теж видаляються.

Потрібно ввести явне підтвердження з іменем людини.
Скасувати неможливо: на відміну від виключення, вікна для відкату немає.
Доступно лише Адміністраторам і Власникам.

Після цього людина зникає одразу звідусіль: зі списків учасників, з вибору тренерів, зі статистики студії та з усіх списків відвідувачів.

Якщо ви лише хочете «попрощатися» з учасником, оберіть Виключити з організації – історія збережеться, і згодом людину можна повернути.

Гості, заблоковані для публічного бронювання

Гість, який бронює через публічну сторінку і потім не приходить або скасовує занадто пізно, автоматично позначається. Наступного разу його самостійне бронювання на /book відхиляється з повідомленням, яке ви задаєте.

Позначений гість має червоний бейдж Бронювання заблоковано у списку учасників та у профілі.
Відкрийте його профіль і натисніть Дозволити бронювання знову, щоб зняти позначку.

Блокування зупиняє лише самостійне бронювання гостя — ви чи тренер усе одно можете додати його вручну. Позначаються тільки гості; учасників з повноцінним акаунтом так не блокують.

Управління запрошеннями

Переглядайте всі запрошення, надсилайте повторно або скасовуйте.